安すぎる広告にご注意ください
このところ立て続けに、ご依頼をくださったお客様から、同業者（とは言いたくない）の良くない話をお聞きすることがあったので、カギ屋さん目線で業者選びのポイントを書いてみたいと思います。
まず、カギ屋さんも商売ですから、利益を出さなければいけません。これは法人でも個人事業主でも同じですね。ですので、仕入れた商品に利益を乗せて提供するのも、技術や知識を利益に変えるのも至極当然の話です。
またほかの業種もそうなのですが、カギ屋さんも専門的な特殊な道具を準備していますので、これが皆さんが驚くほど高額だったりします。私もつい先日に、カギ開け用の新しい道具を職人さんに注文して作ってもらったのですが、それが82,000円ほどしました。どれだけ使うのかと言われれば頻度は低いと言わざるを得ず、それでも新しく色々なカギや扉が次々に出てくるので、それに合わせて準備しておかなければなりません。道具の金額が高いのも、特殊なもので数が出ず、職人さんの手作りなので仕方ありません。自分で作れるものは作りますが、どうしても職人さんの手を借りなければ作れないものは依頼することにしています。
そしてそれを使ってカギ開けをしてお客様からいただく料金は１箇所16,500円と私は設定しています。しばらくは赤字の状態ですね。何年かしたらペイ出来るでしょうが、もしかしたら使う場面に遭遇せずに終わるかもしれません。でも、お客様からお代金をいただくプロとして、用意しないという選択肢はないのです。
ただ、そういった設備投資などにかかる金額を料金に反映させるのと、実際にお客様に請求する金額を低く思わせて依頼させ、現地でそれよりも高い金額を提示するという不誠実なやりかたは違うと思うのです。確かに違法ではありませんし、そういった広告は巷に溢れてはいます。それもひとつの宣伝戦略だと言う方もいるでしょう。
しかし、カギのトラブルは急いでいたり、慌てていらっしゃる場面も多いので、多少高い金額を提示されたとしても、お客様も仕方ないか・もういいやといった感じで諦めて依頼してしまうというパターンもあるようです。
そうならないためにも、焦る気持ちは分かりますが、カギ屋を呼ぶ前にまずは落ち着きましょう。
カギを紛失したのなら、最初にするのは深呼吸。隣に家族やお友達がいるなら、カバンの中を自分の代わりに見てもらってみてください。自分ではここに入れたと思い込んでいて探していないポケットから、ひょっこりカギが出てくるとかよくある話です(笑)
カギ屋さんに連絡してきてもらえることになり安心したら、今まで見つからなかったカギが出てきてキャンセルの連絡が入るとか、カギ屋さんあるあるなんですよね。
とにかく、まずは落ち着いて。それから呼ぶ業者の選定です！
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